Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de séjour en chambres d’hôtes.

Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en chambres d’hôtes au Petit Café dans la Prairie, 41 rue des Ducs de Bretagne, Le Gorvello, 56450 Theix-Noyalo, France. Elles constituent le contrat de réservation entre le propriétaire, SAS Etoile du Gorvello et le client d’un séjour en chambre d’hôtes.

Article 1 – Durée du séjour

Le client loue une ou plusieurs chambres pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Tarifs

Les prix indiqués sur le site internet www.lepetitcafedanslaprairie.com sont les seuls tarifs contractuels. Ils s’entendent toutes taxes comprises.

Article 3 – Validation d’une réservation

La réservation se fait en ligne sur le site internet, par mail ou par téléphone. La réservation est considérée ferme uniquement après réception d’un acompte encaissé dès réception et déductible de la facture à votre arrivée. L’acompte devra être versé au plus tard sous 5 jours ouvrés à dater de la demande de réservation. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l’acompte dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.

Le montant de l’acompte s’élève à 30% du prix total du séjour avec un minimum correspondant au prix d’une nuitée par chambre réservée.

Le paiement de l’acompte peut s’effectuer :

  • par chèque bancaire (à l’ordre de « Le petit café dans la prairie »)
  • Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Dès réception de l’acompte, il vous sera envoyé un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.

Article 4 – Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par lettre postale ou mail adressé au propriétaire.

  • Si l’annulation intervient plus de 5 jours avant le début du séjour, l’acompte sera restitué au client.
  • Si l’annulation intervient moins de 5 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
  • Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début du séjour, le propriétaire se réserve le droit de disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
  • En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues au propriétaire.

Article 5 – Annulation par le propriétaire

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, ils doit en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6 – Heure d’arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures jusqu’à 20 heures. Toute arrivée en dehors de ce créneau horaire doit être convenu au préalable avec le propriétaire.

Article 7 – Heure de départ

Les chambres doivent être libérées pour 10 h 30. Après 12 heures, il vous sera facturé une nuitée supplémentaire.

Article 8 – Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée. Le paiement du solde peut s’effectuer :

  • En espèces, par chèque bancaire, par chèques vacances ou par carte bancaire.
  • Les consommations et prestations supplémentaires non prévues seront payées en fin de séjour.

Article 9 – Taxe de séjour

La taxe de séjour est un impôt local et est incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.

Article 10 – Changement de chambre

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 11 – Capacité

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12 – Petit déjeuner

Le petit déjeuner est servi au fur et à mesure des arrivées de 8h à 10h00 dans la salle de restaurant ou sur la terrasse extérieure si la météo le permet.

Article 13 –  Les animaux de compagnie

Pour des raisons d’hygiène et de tranquillité de nos hôtes, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au Petit Café dans la Prairie. En cas de non respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par le propriétaire des chambres d’hôtes ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 14 – Art de vivre, utilisation des lieux

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, le Petit Café dans la Prairie est un espace entièrement non fumeur, à l’exception de la terrasse. Il est également demandé de ne pas manger dans les chambres.

Le client s’engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. En cas de perte des clés, le client devra régler au propriétaire une somme forfaitaire de 50€.

Les enfants évoluant au sein du Petit Café dans la Prairie sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

Article 15 – Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 16 – Informatique et libertés

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Le Petit Café dans la Prairie s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.